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AVISO DE PRIVACIDAD CASHBANK

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y las reformas publicadas en marzo de 2025, CASHBANKER, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “CASHBANK”), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para el tratamiento de datos personales recabados a través de su sitio web con dominio .mx.

▪ IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSIBLE

El responsable del tratamiento de sus datos personales es CASHBANKER, S.A. DE C.V., con domicilio en Blvd. Interlomas 39 Int. 602 San Fernando la Herradura Huixquilucan México C.P. 52787. Puede contactar al Delegado de Protección de Datos al correo: datospersonales@cashbank.com.mx

▪ DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

A través del sitio web podemos recabar:
– Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
– Datos financieros y/o patrimoniales únicamente cuando el usuario contrate o utilice servicios que lo requieran.
– Datos de navegación (dirección IP, cookies, geolocalización aproximada) para fines técnicos y estadísticos.

No recabamos datos personales sensibles de manera directa.

▪ FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Validar identidad y administrar cuentas o solicitudes realizadas en el sitio.
• Procesar pagos, operaciones o solicitudes de servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en México.
• Brindar soporte técnico y atención a clientes.

Secundarias (opcionales):
• Enviar publicidad, promociones o información de productos.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si no deseas que tus datos sean usados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a datospersonales@cashbank.com.mx. Tu negativa no afectará los servicios que contrates.

▪ TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Podremos compartir tus datos personales únicamente en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como:

• Autoridades regulatorias o judiciales competentes.
• Proveedores de servicios tecnológicos, de pagos o autenticación necesarios para la operación del sitio.
• Socios comerciales que operen en conjunto con CASHBANK para prestar los servicios.

No realizamos transferencias internacionales salvo las permitidas por ley y, en su caso, con tu consentimiento expreso.

▪ FUNDAMENTO LEGAL Y CONSENTIMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a lo previsto en los artículos 6, 8, 15, 16 y 37 de la LFPDPPP. Para datos biométricos, se requiere consentimiento expreso, otorgado mediante firma autógrafa o electrónica.

▪ DERECHOS ARCO Y PORTABILIDAD

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios.
• Oponerte a su tratamiento para fines específicos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Portabilidad de datos: solicitar, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, que te entreguemos tus datos personales o los transfiramos directamente a otro responsable que indiques, siempre que sea técnicamente posible y no afecte derechos de terceros.


Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a datospersonales@cashbank.com.mxDaremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud en los 15 días hábiles posteriores.

▪ REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DE USO

Puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos personales mediante solicitud enviada a datospersonales@cashbank.com.mx

▪ MEDIDAS DE SEGURIDAD

CASHBANK implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

▪ ÁMBITO GEOGRÁFICO

Los servicios y el tratamiento de datos personales a través del sitio web .mx se consideran prestados exclusivamente en los Estados Unidos Mexicanos, sin importar el lugar desde el cual accedas.

▪ COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y fines estadísticos. Puedes desactivar estas funciones desde tu navegador, lo cual podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

▪ CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

CASHBANK podrá modificar este Aviso para adaptarlo a reformas legales, cambios en sus servicios o nuevas finalidades. Las actualizaciones estarán disponibles en https://www.cashbank.com.mx/aviso-de-privacidad.

▪ QUEJAS Y DENUNCIAS

Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados, puedes presentar una queja o denuncia ante la Secretaría de la Función Pública, a través de la Subsecretaría de Integridad y Datos Personales, utilizando los canales oficiales o la plataforma electrónica que dicha dependencia establezca.

▪ FECHA DE ACTUALIZACIÓN: septiembre de 2025